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Termini e condizioni d'uso

Ogni acquisto nel sito www.maisongioielli.it è regolato dalle seguenti condizioni generali di contratto che Smartever Srl, titolare del sito e del marchio Maison Gioielli si riserva il diritto di modificare. Le eventuali nuove condizioni avranno efficacia dal momento in cui saranno pubblicate in questo sito. Ti invitiamo quindi a leggere con attenzione questo sito ogni volta che intendi effettuare acquisti nel sito www.maisongioielli.it

Effettuazione ed accettazione degli ordini

Per effettuare un ordine devi essere maggiorenne. Gli ordini inviati saranno vincolanti per Smartever Srl. solo dopo che avrai ricevuto da parte nostra conferma via e-mail che il processo d'ordine è stato completato regolarmente, il pagamento è stato autorizzato. Si suggerisce di stampare la e-mail e di conservarla.

Condizioni di consegna e di pagamento

Spetta all'acquirente scegliere tra le condizioni di pagamento e di consegna offerte sul sito www.maisongioielli.it. Non sono consentiti metodi di pagamento o di consegna diversi da quelli che trovi indicati.

Termini di consegna

I termini di consegna elencati nelle opzioni di consegna indicano il periodo di tempo usualmente necessario per consegnare i prodotti. Smartever Srl si impegna a fare quanto possibile per farti ricevere i prodotti entro quel termine, ma non potrà essere ritenuta responsabile per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto.

Spedizioni

Le spedizioni avvengono tramite corriere tracciato, verrà inviato il tracking di spedizione al momento dell’evasione dell’ordine. Le spedizioni in Italia per importi sopra i 250 euro sono gratuite mentre per importi inferiori il contributo di spedizione ammonta ad euro 8,00 per Italia. Il costo della spedizione nei paesi CEE ammonta ad euro 30,00 ed avviene  tramite corriere tracciato DHL.

Le spedizioni in paesi extra CEE varia dai 30 ai 50 euro secondo la destinazione.

NB : Per i paesi Extra Cee eventuali costi di dogana o dazi  ( che non sono calcolabili in anticipo) sono a carico del ricevente.

Diritto di recesso per prodotti creati su misura o personalizzati

Ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo) , tutti i prodotti confezionati su misura e/ o personalizzati non possono essere restituiti in quanto creati appositamente per il cliente su specifica richiesta .

Diritto di recesso per prodotti non personalizzati

Ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo) hai diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza dare alcuna giustificazione per un periodo di (14) quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui ricevi i prodotti.Dovrai darcene comunicazione per email entro i tempi indicati all’indirizzo info@maisongioielli.com

Restituzione prodotto

Entro lo stesso termine di (14) quattordici giorni lavorativi devi rispedirci i prodotti integri, muniti del sigillo di garanzia che non presentino segni di utilizzo e nella loro confezione originaria, con i relativi documenti di trasporto. La spedizione al mittente dei prodotti è a tuo carico e sotto la tua responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti nelle condizioni sopra indicate provvederemo a rimborsare il corrispettivo del valore della merce per cui è stato esercitato il diritto di recesso accreditando l'importo o sulla carta di credito/PayPal, o conto corrente. Qualsiasi segno di utilizzo sul prodotto che quindi rappresenta un’alterazione della sua integrità non verrà accettato e rispedito al mittente.

Garanzia

I nostri prodotti vengono realizzati con materiali di altissima qualità argento 925 , oro 375 e oro 750 e godono di una garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. La garanzia legale per difetto di conformità è valida solo ove il prodotto venga usato correttamente, per gli usi consoni rispetto alla sua natura e seguendo le indicazioni di utilizzo e manutenzione contenuti o forniti con prodotto medesimo.

Tuttavia qualora dovessi riscontrare qualche difetto di conformità  potrai darcene comunicazione quanto prima dal momento della scoperta Dovrai inviarci delle foto, il relativo scontrino di acquisto o di ordine online ed indicare la problematica per email a info@maisongioielli.com.

Si ricorda che non rientrano in garanzia le alterazioni delle placcature causate da usura o uso inappropriato del bene così come la rottura accidentale di pietre , inoltre qualsiasi manomissione o rottura accidentale causata non potrà rientrare in garanzia. 

Si raccomanda di evitare il contatto con cosmetici e profumi che potrebbero danneggiare la finitura, con sostanze chimiche ed in particolare con il cloro, così come di adottare particolari precauzioni durante lo svolgimento di alcune attività sportive, domestiche (etc)